Ta strona wykorzystuje pliki cookies, aby zapewnić najlepsze doświadczenia podczas korzystania z naszej witryny. Kontynuując, akceptujesz naszą Politykę Prywatności.
Oferujemy kompleksowe usługi naprawy i konserwacji sprzętu IT, w tym drukarek, komputerów i urządzeń biurowych. Zapewniamy niezawodność i szybkość działania.
Nasza platforma do zarządzania sprzętem IT to idealne rozwiązanie dla firm, które chcą monitorować stan swoich urządzeń, zgłaszać usterki i optymalizować koszty serwisu. Zapewniamy zaawansowane narzędzia raportowania i wsparcie techniczne, które zwiększają efektywność zarządzania flotą urządzeń.
O Autorskiej Platformie Zarządzania Flotą Urządzeń IT
Nasza platforma to wszechstronne narzędzie, które umożliwia kompleksowe zarządzanie flotą urządzeń IT. Dzięki niej zyskasz pełną kontrolę nad drukarkami, komputerami i innym sprzętem biurowym. Platforma wspiera zgłaszanie problemów, monitorowanie stanu technicznego oraz generowanie raportów, które pomogą zoptymalizować zarządzanie zasobami Twojej firmy.
Monitorowanie Urządzeń
Zgłaszanie Problemów
Zaawansowane Raportowanie
Wysyłanie Danych do Chmury
Zarządzanie Materiałami
Historia Serwisowa
Moduł Monitorowania Urządzeń
Moduł zgłaszania problemów pozwala użytkownikom na szybkie i wygodne przesyłanie informacji o awariach lub błędach związanych z urządzeniami biurowymi, takimi jak drukarki, skanery czy urządzenia wielofunkcyjne.
Dzięki intuicyjnemu formularzowi, użytkownicy mogą wskazać problem, opisać jego szczegóły oraz przesłać zgłoszenie do zespołu serwisowego.
Moduł zgłaszania problemów pozwala użytkownikom na szybkie i wygodne przesyłanie informacji o awariach lub błędach związanych z urządzeniami biurowymi, takimi jak drukarki, skanery czy urządzenia wielofunkcyjne.
Dzięki intuicyjnemu formularzowi, użytkownicy mogą wskazać problem, opisać jego szczegóły oraz przesłać zgłoszenie do zespołu serwisowego.
Firma XYZ Sp. z o.o.
Wybierz firmę, dla której zgłaszasz problem. Klient może być przypisany automatycznie na podstawie konta użytkownika.
Drukarka HP LaserJet Pro
Drukarka Epson EcoTank
Wybierz urządzenie, którego dotyczy zgłoszenie. W przypadku braku urządzenia na liście, zaznacz opcję "Inne urządzenie".
Nie dotyczy
Nie dotyczy
Użytkownik może szczegółowo opisać problem związany z urządzeniem, np. "Drukarka nie drukuje w kolorze" lub "Urządzenie wyświetla błąd papieru".
Podaj szczegółowe informacje dotyczące problemu. Im więcej danych, tym szybciej serwis będzie mógł podjąć odpowiednie działania.
Po uzupełnieniu wymaganych informacji, użytkownik może kliknąć przycisk "Zgłoś problem", aby przesłać zgłoszenie.
Zaawansowane Raportowanie
Sekcja zawiera szczegółowe informacje na temat urządzenia, takie jak model, numer seryjny, adres IP, lokalizacja oraz ostatnie raporty użytkowania.
Dzięki temu można szybko przeanalizować stan techniczny i podjąć niezbędne działania.
Szczegóły urządzenia
Nazwa:HP LaserJet Pro
Model:MFP M428fdw
IP:192.168.0.101
MAC:00:1A:2B:3C:4D:5E
Numer Seryjny:SN123456789
Pokój:B102
Lokalizacja:Biuro 2
Klient:Firma XYZ
Raporty Urządzenia
2024-11-18 14:20
Numer Seryjny: CN123456F
Liczba Stron: 98261
Strony czarne: 11661
Strony kolorowe: 61271
Poziom Czarny:46%
Poziom Cyan:20%
Poziom Magenta:33%
Poziom Yellow:5%
2024-11-17 10:15
Numer Seryjny: CN123456F
Liczba Stron: 26156
Strony czarne: 6985
Strony kolorowe: 19271
Poziom Czarny:12%
Poziom Cyan:100%
Poziom Magenta:31%
Poziom Yellow:59%
2024-11-16 08:45
Numer Seryjny: CN123456F
Liczba Stron: 119261
Strony czarne: 98900
Strony kolorowe: 20361
Poziom Czarny:49%
Poziom Cyan:24%
Poziom Magenta:65%
Poziom Yellow:25%
Wysyłanie Danych do Chmury
Nasze rozwiązanie pozwala na automatyczne zbieranie danych z urządzeń biurowych, takich jak licznik wydrukowanych stron czy poziomy tuszu w drukarkach. Dzięki stałemu połączeniu z chmurą, wszystkie te informacje są regularnie synchronizowane i bezpiecznie przesyłane do centralnej bazy danych. To innowacyjne podejście umożliwia szczegółową analizę zebranych danych, co pozwala na szybsze podejmowanie decyzji serwisowych, optymalizację kosztów operacyjnych oraz skuteczne zarządzanie flotą urządzeń. Użytkownicy mają dostęp do raportów w czasie rzeczywistym, co znacząco ułatwia monitorowanie stanu technicznego oraz przewidywanie przyszłych potrzeb serwisowych. Automatyzacja tego procesu eliminuje konieczność ręcznego wprowadzania danych, zwiększając efektywność i niezawodność systemu.
Raporty Urządzenia
2024-11-18 14:20
Numer Seryjny: CN123456F
Liczba Stron: 98261
Strony czarne: 11661
Strony kolorowe: 61271
Poziom Czarny:46%
Poziom Cyan:20%
Poziom Magenta:33%
Poziom Yellow:5%
2024-11-17 10:15
Numer Seryjny: CN123456F
Liczba Stron: 26156
Strony czarne: 6985
Strony kolorowe: 19271
Poziom Czarny:12%
Poziom Cyan:100%
Poziom Magenta:31%
Poziom Yellow:59%
2024-11-16 08:45
Numer Seryjny: CN123456F
Liczba Stron: 119261
Strony czarne: 98900
Strony kolorowe: 20361
Poziom Czarny:49%
Poziom Cyan:24%
Poziom Magenta:65%
Poziom Yellow:25%
Zarządzanie Zapasami
Moduł zarządzania zapasami umożliwia użytkownikom łatwe przeglądanie, aktualizację oraz kontrolowanie stanów magazynowych materiałów eksploatacyjnych, takich jak tonery czy tusze.
Dzięki zaawansowanemu wyszukiwaniu oraz intuicyjnemu interfejsowi, użytkownicy mogą sprawdzać aktualne ilości, ustalać minimalne poziomy zapasów oraz przypisywać materiały do wybranych magazynów.
Przeglądaj historię zgłoszeń serwisowych związanych z urządzeniami w Twojej firmie. Zobacz szczegóły każdego zgłoszenia, w tym informacje o statusie, serwisancie, urządzeniu oraz dodane komentarze.
Zgłoszenie #12
2024-11-18 12:45
Status:
Nowe
Klient:Firma ABC
Serwisant:
Bartłomiej Szwakop
Szczegóły Urządzenia:
Nazwa: HP LaserJet Pro MFP
IP: 192.168.1.50
Typ: Drukarka wielofunkcyjna
Format: A4
Lokalizacja: Biuro 3
Opis
Drukarka brudzi wydruki.
Anna Nowak
Komentarze
Przyjąłem zgłoszenie.
Bartłomiej Szwakop
|
2024-11-18 10:30
Zgłoszenie #12
2024-11-18 12:45
Status:
W trakcie
Klient:Firma ABC
Serwisant:
Bartłomiej Szwakop
Szczegóły Urządzenia:
Nazwa: HP LaserJet Pro MFP
IP: 192.168.1.50
Typ: Drukarka wielofunkcyjna
Format: A4
Lokalizacja: Biuro 3
Opis
Drukarka nie drukuje poprawnie. Wyświetla komunikat o błędzie tonera.